熊猫基地新区计划在四大片区设置内容丰富、形式多样的科普展牌与互动设施，游客在观看大熊猫的同时，了解大熊猫知识，增强互动体验。在动物及环境保护相关的节日，还将针对不同年龄段的游客开展主题科普活动，例如互动讲座、亲子科普、探秘游戏等寓教于乐的活动。

新区在设计上按照5A景区标准配套了充足的游客服务设施，不仅提供观光车、旅游厕所等基本设施，还在山丘商业街和出口商业街以及各片区零星商业体配套了大量旅游服务设施，规划业态包含餐饮、纪念品售卖、邮政服务、影院、剧场、拓展教育等，从数量上可以满足游客需求。经过近一年时间的运营，基地针对新区面积较大、配套设施分布不均的实际问题，在新区内增设多处饮料售卖机、直饮水机、共享便民服务设施等改善游客体验，下一步基地还将在游客休息设施、咨询服务设施、导游导览设施等方面进一步补充和完善，以期的满足游客的需求。

扩建后的成都熊猫基地将助力成都打造人与自然和谐共生示范地，改善大熊猫科研保护条件，保护生物多样性，全面彰显大熊猫品牌价值、文化价值和经济价值，塑造“天府三九大·安逸走四川”文旅品牌。2022年扩建区还将逐步开放熊猫美术馆、IMAX影院、熊猫剧院等新业态新项目，在看大熊猫的同时，满足游客吃喝玩游购娱的需求。

开放时间
11/01-02/29 08:00-17:30开放，11月1日至24年2月29日:上午票入园时间:08:00-12:00;下午票入园时间:12:00-16:30;
优待政策
学生：本科(不含成人教育)及以下在读学生;6周岁(不含)-18周岁(含)未成年凭身份证原件(或户口簿);18周岁(不含)以上者需出示有效学生证,然后刷身份证原件入园。若不符合学生购票条件或证件不全者须现场补差。 ，半价
老年免费票：60周岁(含)以上老年人凭本人身份证原件核验后入园,免票无需预约,仅限本人参观当天入园一次。，免费
儿童免费票：6周岁(含)及以下儿童,免费不免票,请提前预订“儿童免费票”。(超过年龄但身高在1.3米以下儿童请预订“其他免费票”)，免费
其他免费票：现役军人、退役军人、军人“三属”(即：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、残疾军人、残疾人、退休军人、消防救援人员、带团导游、年龄超过6周岁但身高在1.3米以下儿童、军残证1-4级的陪护1名、老干部离休荣誉证本人及1名陪护、离休干部荣誉证本人及1名陪护、残疾证1-2级的陪护1名、天府英才A卡或重庆英才A卡本人及3名亲友、蓉城人才绿卡.工匠卡本人、熊猫护照、熊猫感恩卡本人及3名亲友、持特级教师荣誉证书、持熊猫基地体验券、持免费入园券者,免费不免票,请提前预订“其他免费票”。，免费
服务设施
停车场：【成都大熊猫繁育研究基地-停车场】参考价格：¥10-20元/次；地址：成都市成华区外北三环熊猫大道1375号成都大熊猫繁育研究基地内；库位：200；¥10-20元/次
行李寄存：参考价格：免费；地址：游客中心
景区讲解：成都大熊猫繁育研究基地讲解服务站提供人工讲解服务，费用50-100元不等，具体费用请在景区官网查看或询问工作人员。
园内交通：参考价格：往返10元/人；地址：新博物馆旁；服务范围为新博物馆至月亮产房，儿童需成人陪同。
卫生间：景区内设有多个卫生间，游客中心及主干道上标有醒目的指示牌。
便利店：位于入口处